[摘要] 口碑营销，有好品质才能有好口碑，才有老客户愿意为楼盘营销。因此，从某种意义上来说，“老带新”的口碑营销模式对开发商提出了更高的要求。希望在绍兴竞争激烈的房地产市场中，能有越来越多的楼盘采取口碑营销，本质上做好楼盘的产品和服务，让老业主欣喜，让新客户认可，做到真正的有口皆碑。
| 》》》进入论坛发表看法精彩楼市资讯 尽在搜房查看绍兴所有楼盘《《《 |
“团购价”、“打折价”这样的字眼，对于久经楼市“价格战”的购房者来说，已经毫无吸引力。时下，一种被称为“老带新”的楼市口碑营销方式又异军突起，成了近段时间众多楼盘青睐的营销方式。
由于绍兴城市比较小，口口相传很容易就引起很大的反响，再加上绍兴人喜欢热闹，普遍希望和亲戚朋友住在一起相互照应，因此“老带新”活动的在绍兴市场上的兴起并没有太大的悬念。5月份，在各区域楼盘集中放量以及“老带新”等活动的吸引之下，绍兴市楼市成交量创下今年新高，红五月果然够“红”。
“老带新”，老业主带来新客户
口碑营销，顾名思义就是通过朋友、亲戚间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。楼市中的口碑营销，开发商期望的效果不仅仅是购房者的亲戚朋友知道这个楼盘，而是希望老业主能够带动身边的人成为他们的新业主，因此就衍生出了如今被开发商广为使用的一种营销手段--老带新。
笔者粗略得统计了一下，目前，绍兴在售楼盘正在推老带新活动的为数不少，比如位于镜湖新区的天御花园从5月18日起推出了老带新亲情回馈活动，符合条件者可获5000元回馈基金；城西信达银郡的老带新活动上个月启动之后也如火如荼地开展着，参加活动的新老客户都可以享受两重礼，既可以获得房款抵用券，也可以获得会员积分；除此之外，位于袍江核心区域的蔚蓝新城的老带新活动也取得了很好地成效，据销售人员介绍，自从活动开始之后，前来购房的基本上都是老客户介绍过来的，老客户5000元的抵用券以及新客户折上再享0.5个点优惠的吸引力不容小觑。
老客户一句胜销售员百句
笔者在采访中了解到，一些品牌开发企业非常重视老客户的维护，比如绿城在杭州有“绿迷”，而金昌在绍兴有“金粉”。其实，楼市中“老带新”的促销方式并不是新鲜事，早在前几年就有了。只是近两年，由于大多数楼盘项目销售额的下降，开发商为节省宣传费用，越来越多地把宣传重点放在了口碑推广上。他们认为，老客户一句胜销售员百句。房子好不好，小区环境满不满意，已经购买或者入住的业主最有发言权。
“是我先买的房子，然后又介绍了我的兄弟姐妹过来买房，这样以后大家可以住在一起了，彼此照应起来也方便多了。”前几天，笔者在市区某售楼处了解行情时遇到了一位大姐，她自己原先就有说服兄弟姐妹同住一个小区的想法，现在又遇到了楼盘搞“老带新”的活动，新老客户都有优惠，就果断说服了家人来买房，以后可以同住一个小区。
“老带新”活动吸引人的不仅是熟人的介绍，还有诱人的优惠。一般情况下，为了奖励那些拉来新客户的老业主，开发商也花下了“血本”，以实质性的优惠回馈对方。老业主帮着吆喝“卖”房，开发商“聊表诚意”，老业主口碑相传，新客户接踵而来，带动楼盘热销，这自然也是开发企业所喜闻乐见的。“老带新”口碑营造出三方共赢的局面，可谓皆大欢喜。
然而，“老带新”活动固然吸引人，处理不好也会引起纠纷。一些城市就出现过这样的纠纷，在一些楼盘的实际操作中，老业主介绍新业主购房后，却无法从开发商那里得到承诺的奖励，后经过有关部门的调解才得以解决。为此，法律界人士提醒，市民在参加此类活动时，能跟开发商签订协议，约定奖励的兑现时间，约束开发商兑现承诺。
口碑营销，有好品质才能有好口碑，才有老客户愿意为楼盘营销。因此，从某种意义上来说，“老带新”的口碑营销模式对开发商提出了更高的要求。希望在绍兴竞争激烈的房地产市场中，能有越来越多的楼盘采取口碑营销，本质上做好楼盘的产品和服务，让老业主欣喜，让新客户认可，做到真正的有口皆碑。
延伸阅读>>>
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
