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降价之后引发信任危机 业主担心质量勤跑工地

钱江晚报  2012-03-09 09:43

[摘要] 房子降价了,购房者高兴也担心:房子的品质会不会跟着价格一起下降?

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房子降价,购房者高兴也担心:房子的品质会不会跟着价格一起下降?

而已买了房子的业主更担心:20000元/平方米的价格买的房子,拿到手里会不会只有价值10000元/平方米的品质?

这样担心是不是杞人忧天?无论外人是否认同,业主们已经准备行动起来了,但他们也有无奈:想查质量,开发商多不让上门,想验房其实没那么简单,该怎么验?什么时候验?这都是问题。

万不得已,我们准备“破坏性验房”

中国有句成语叫:“防患于未然”。现下,不少老业主们就在这么做着,提前偷偷跑去工地看房。在售的一手房大多是期房,购房者买了房子、交了款,房子的好坏就全看开发商了。虽然有合同,但是合同太粗略,业主们不放心,用他们的话说:“多双眼睛看着,监督着,开发商总会多用点心。”

记者跟闲林某楼盘业主们进到正在施工的楼体中,对比样板房。有一位朱姓业主是做门窗生意的,一看开发商的用材,立刻指出中空隔热窗有问题,其规格达不到相关的环保节能施工标准。另一位业主的父亲,对防水材料颇有研究,他发现,开发商使用的保温材料是档的保温砂浆,对这样的质量持有疑议。

业主们对房子质量有疑议,反应就是:“我们要验房”。业主邱先生,他对自己所购买房子的质量十分没有信心,由于他的工作涉及房产行业,几次出入工地,发现了不少问题。邱先生也曾多次找到开发商反映问题,开发商却以“我们还没有交付,不能作为标准”为由,拒绝了他的好心提醒。没多久,该开发商更以安全为名,禁止业主进入。

记者在多楼盘现场对业主做了调查,有一半以上业主表示,如果施工过程的监督自己无法参与,但对房子质量抱有较大的疑议,他们会采用破坏性验房方法。

破坏性验房方法是什么呢?比如说破开墙面,查看使用的砖块是否砌得贴合,砖块与柱子之间是否使用了网格布;比如切取一块墙体,交给检验单位检验水泥砂浆配比是否合格,环保节能采用了哪一种,是保温板还是保温砂浆;比如卸下门窗,检验是否如合同所说的材料一样……

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6个楼盘,5个有严格“门禁”

施工质量真这么神秘?真的要“破坏性验房”才能知道楼盘质量如何吗?为了确保专业性,记者联系了本报维权专家团的两位资深专家陪同,前去楼盘施工现场一探究竟,希望能让业主们安心,结果,这几乎是一次失败的行程。

3天里,我们分别跑三墩、申花、桥西等板块的6个楼盘工地,结果被其中5个楼盘拒之门外,假借业主身份,托熟人关系,甚至由设计院工程师直接出面,都被工地负责人婉言拒绝。

工地管理人员的借口也多种多样:客气说法——对不起,工程施工过程中,有较大安全隐患,不便进入;为难的说法——我们做不了主,你让甲方领导电话我,他们允许才可进入;霸道的说法——我们没有义务向外人开放工地,若硬闯进来,出了事自己负责。总之,就一个意思:除了施工方和开发商,闲人莫入。

一个楼盘进了门,专家们立刻发现至少四五处问题,其中包括有可能影响结构安全的隐患,而他们的评价是:这样的质量已经算是过得去了,六七十分有的。有专家提出,能看看建筑施工原图,否则无法确定建筑结构是否有问题,这当然被拒绝了。

而记者则在该楼盘的窗框下发现一道足有一指宽缝隙,由于砖块之间的砂浆填充不到位,这道缝隙就成了“景观窗”,一眼看得到外面。如果不进行修补,就算以后外墙上了石材干挂,渗漏水也无法避免。

当然,施工过程中发现问题,并不能说明交付时质量就定有问题。“这还不是交付标准,我们肯定要做整改的,交给业主的产品肯定是合格的。”开发商这样解释:如果质量不合格怎么通得过竣工验收呢?

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“破坏性验房”有法律效力,有一定规定

事实上,绝大多数开发商都不会在工程施工过程中主动邀请业主参与质量监督。“目前为止没任何一条法律法规要求开发商这样做,多一事不如少一事,谁会给自己找麻烦呢?”一位业内人士这样说。

记者采访维权专家团的詹绍军工程师,他不仅是浙江中冠建筑装饰工程有限公司工程总监,他还身兼浙江省和杭州市质量技术监督局的司法鉴定员,他告诉记者:“其实,现在我们做的验房大多是表面性的工作,比如查看墙面垂直度,检验空鼓、裂缝。这些很难看出根本性问题,要想彻底了解房子的质量情况,还得做破坏性试验。”

要做破坏性试验,最快、最直接的方式是上法院打官司。若业主执意要自行检验,那还得征得甲方和施工方同意,再加上乙方(业主自己)、鉴定单位4方在场,取样鉴定的结果才有法律效力。如此一来,实际上验房还要看开发商的态度。

詹绍军透露,现开发商和工程方签订的合约一般是“合格工程”,即所有项目中85%达到合格标准,整个工程就够格称为“合格工程”。他说:“越来越多的开发商不敢冒险签订‘优良工程’合约。细心的业主可以发现,就连号称精装修的装修工程,其合约大多也是‘合格工程’。”

 

降价之后的信任危机

上周地产专刊《房价拼跌配置会减吗》刊登后,接到了读者庞女士的电话。她做建材生意,专卖某品牌耐碱网格布,讲起她从2008年至今跑杭州各大建筑工地的感受。网格布是小建材,假设一幢楼是一件大衣,网格布的成本差不多是大衣上的一粒纽扣。这粒”纽扣“的主要作用在于避免抹灰层整体表面张力收缩以及外力引起的开裂,减少裂缝和渗漏。渗漏和墙面裂缝是商品房最常见的质量瑕疵,但这粒”纽扣”,并不受重视。

“10个工地里有8个是拒绝用的,要么也就是买几卷应付应付检查,真到大批量用的时候就用差一些的代替。”即便如此,庞女士说,她觉得与四年前比,“有良心的开发商还是多起来了,至少还是有一些人愿意多花一点钱用好一点的材料。”

“良心”价格是多少呢?如果用网格布来衡量,市场上的价格,好的5~6元/平方米与差的0.5~1元/平方米,价格差距差不多是五倍以上。以一个10万平方米的小区来算,总价的差距也就十几二十万元。这么看来,“良心”是不大值钱的,可每一处需要“良心”的地方加起来,“良心”就值大钱了,所以,有良心的开发商多起来了,但还是不够多。

庞女士说有良心的开发商多起来,普通购房者是不大相信的,连庞女士自己都有点不确定,因为她的亲戚、朋友都曾经买过质量不大好的房子,所以她说,“业主自己就能去监督房子的质量,自己花钱买的东西只有自己最上心。”

这恐怕不行——业主不相信开发商质量过硬,开发商也不相信业主目的单纯。

我们去工地暗访,为更专业,还特别邀请了两位建筑设计和工程方面的专家陪同,可是在大门口就被拦住了。你是业主不让进,你是记者更不让进,你是项目的建筑设计单位,一样,不让进。

“上次让业主进来拍了几张照片,被甲方(开发商)罚了1万块钱,说进一次罚一次。”一位施工单位的工作人员将我们拦在了门口。这样的工地不是一个两个,三天里,我们跑了6个工地,只有一个在销售人员的陪同下进入了已经结顶的单元楼内,而进入的前提是:以私人交情取得项目相关负责人的配合,并承诺不涉及楼盘信息,不拍照,不见报。

为什么?因为开发商不相信,一旦业主发现质量隐患,无论问题大小会只要求整改而不要求赔偿。这样的担心不是没有道理,而在目前的市场环境之下,这种担心尤甚——连降价都能成为老业主索偿的理由,更别提发现质量问题了。

由于降价引发问题,不仅仅止于价格,它让曾经被火爆的市场行情所掩盖的问题被一一暴露,特别是关于买卖双方的“信任危机”,在信与不信之间,绝不只是一字之差。

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